CFC-Copilot pour les collaborateurs

Le copilote CFC est un dialogueur multilingue utilisant l'intelligence artificielle (IA), qui assiste les collaborateurs de la CFC pour le traitement des questions complexes concernant les assurances sociales. Il puise dans des sources de données publiques et intègre l'IA avancée, le traitement automatique du langage naturel (natural language processing, NLP) et la recherche d'information afin de garantir une compétence d'interaction proactive.

Le dialogueur réduit la charge de travail et augmente la précision de la recherche d'information. L'assistant modulaire et évolutif facilite la formation des nouveaux collaborateurs; en outre, ses instances peuvent être adaptées et mises en réseau pour d'autres autorités.

L'accent est mis sur les services numériques des autorités dans le domaine NLP. L'expérience acquise avec le copilote CFC pourra être mise à profit à l'avenir pour développer des services numériques publics fondés sur l'IA.

Le copilote CFC est un projet à code source ouvert, conscient des données et capable d'interagir avec son environnement et de prendre des décisions. Il comparer les solutions LLM sur site à code ouvert et les offres d'OpenAI et de Microsoft, afin de garantir une mise en œuvre optimale, adaptable et souveraine.

Le projet contribue au développement des compétences en matière d'IA. Cet outil innovant pour la recherche d'information et l'apprentissage favorise également la souveraineté numérique par l'utilisation et le développement de processus technologiques appropriés.