Hub consulaire
Cette mesure vise à améliorer le service offert aux Suisses de l'étranger dans le domaine des prestations consulaires.
Il s'agit en premier lieu de mettre à disposition les prestations nécessaires aux Suisses de l'étranger sur un seul portail en libre-service, qui peut être utilisé avec la eID. Cet objectif sera atteint en regroupant les différents services de différents offices sur une seule plateforme.
Cela profite à la Suisse numérique, car une continuité numérique est créée depuis le portail jusqu'aux autorités cantonales ou fédérales compétentes. Les clients bénéficient d'un service rapide, simple, sûr et compréhensible.
Informations complémentaires
La stratégie de politique extérieure 2020-2023 stipule que « l’offre de services consulaires en ligne et mobiles est continuellement développée, avec pour exigence fondamentale l’identification électronique sûre et fiable des clients. La Suisse conçoit son offre de services consulaires au public de manière à ce qu’elle soit conviviale ».
État
| Début | 2023 |
|---|---|
| Fin | 2027 |
Responsabilité
Département
Objectifs
Les modules de base et l'infrastructure pour un élargissement de la cyberadministration à l'ensemble du territoire sont disponibles au niveau national
Domaines
Services numériques des autorités
Les autorités proposent leurs services par défaut sous forme numérique, conformément au principe « numérique d’abord » (digital first).