Utilisation de l'IA dans la bureautique

La bureautique exploite les possibilités offertes par l’IA, tout en réduisant les risques que comporte cette dernière, et vise à créer un environnement de travail innovant qui réponde aux exigences du futur. Des outils IA tels que M365 Copilot seront examinés. Dans le cadre de la bureautique, l’IA aide les collaborateurs dans leur travail, en particulier pour les tâches de routine. Dans ce contexte, les fonctions d’IA faisant partie de « l’équipement de base » seront examinées et mises à disposition. Celles-ci sont intégrées dans les directives stratégiques pertinentes. Dans la bureautique, l’automatisation fondée sur l’IA a pour but de simplifier les tâches répétitives et les processus métier, d’accélérer les processus de décision et d’augmenter l’efficacité.

Pour atteindre une telle automatisation, il sera nécessaire d’élaborer une base décisionnelle pour l’utilisation dans le service standard Bureautique. Avant un éventuel déploiement, il faudra clarifier les bases légales, les principes de sécurité technique et les dispositions régissant les marchés publics. Cette mesure soutient la mise en œuvre de la stratégie pour l’utilisation de systèmes d’IA dans l’administration fédérale.

Étapes clés

  • Décision sur la suite de la procédure sur la base d’une étude

État

Début 2025
Fin 2026

Responsabilité

Département

Chancellerie fédérale

Objectifs

Les conditions pour une utilisation transparente et responsable de l'intelligence artificielle sont optimisées


Domaines

Services numériques des autorités

Les autorités proposent leurs services par défaut sous forme numérique, conformément au principe « numérique d’abord » (digital first), simple à utiliser et accessible à tous.