Digitalizzazione dell’Ufficio svizzero della navigazione marittima (USNM)
L'Ufficio svizzero della navigazione marittima (USNM) esercita la vigilanza amministrativa, operativa e tecnica, in qualità di autorità competente dello Stato di bandiera e di autorizzazione per le navi mercantili svizzere d'alto mare, i loro operatori ed equipaggi, nonché per la navigazione da diporto e il tempo libero sotto bandiera svizzera in mare. Le prestazioni dell’USNM saranno ottimizzate e digitalizzate per renderle più facilmente accessibili.
L’obiettivo principale dell’ottimizzazione e della digitalizzazione dei processi è di migliorare e agevolare l’esperienza dei clienti quando accedono alle prestazioni dell’USNM.
Ulteriori informazioni
Stato
| Inizio | 2024 |
|---|---|
| Fine | 2026 |
Responsabile
Dipartimento
Obiettivi
La popolazione e l'economia possono sbrigare in modo efficiente le loro pratiche burocratiche in formato digitale
Settore d'impatto
Prestazioni digitali delle autorità
Come standard, le autorità offrono le loro prestazioni in modo digitale («digital first»), orientato all’utenza e senza barriere.