Impiego dell'IA nella burotica
La burotica sfrutta le opportunità offerte dall'intelligenza artificiale, riduce i rischi ad essa associati e promuove un ambiente di lavoro innovativo e orientato al futuro. In questo contesto vengono esaminati strumenti di intelligenza artificiale (IA), come M365 Copilot, e loro alternative. L’IA nella burotica supporta i collaboratori, in particolare nei lavori ripetitivi. In tale contesto sono inoltre esaminate e approntate le funzionalità di IA che appartengono alla «dotazione di base» e che sono integrate nella compliance generale. L’automazione fondata sull’IA è utilizzata nella burotica per semplificare l’esecuzione di compiti ripetitivi e processi aziendali, accelerare i processi decisionali e aumentare l’efficienza.
Per conseguire questo obiettivo viene elaborata una base decisionale per l’utilizzo di tali strumenti nel servizio standard burotica. Prima di un’eventuale introduzione occorre chiarire gli aspetti giuridici, nonché quelli relativi alle tecniche di sicurezza e al diritto delle commesse pubbliche. Si tratta di una misura che intende sostenere l’attuazione della strategia per l'utilizzo di sistemi di IA nell'Amministrazione federale.
Pietre miliari
- Decisione sull’ulteriore modo di procedere in base a uno studio
Stato
| Inizio | 2025 |
|---|---|
| Fine | 2026 |
Responsabile
Dipartimento
Obiettivi
Le condizioni quadro per un impiego trasparente e responsabile dell'intelligenza artificiale sono ottimizzate
Settore d'impatto
Prestazioni digitali delle autorità
Come standard, le autorità offrono le loro prestazioni in modo digitale («digital first»), orientato all’utenza e senza barriere.